Política de Privacidade

1. Quem somos

Perdoa (perdoa.online) é uma plataforma operada por José Carlos de Souza. Contato do encarregado de dados (DPO): [email a definir].

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, email, idioma preferido.

Auto-relato: informações que você compartilha voluntariamente no onboarding e no diário.

Uso: progresso na jornada, práticas realizadas, interações com a IA.

Técnicos: IP, user-agent, cookies essenciais.

3. Dados sensíveis

Alguns campos do Perdoa — como o Diário, o Colapso Diário e o auto-relato do onboarding — podem conter dados pessoais sensíveis, conforme definidos pelo art. 5º, II da LGPD: convicção religiosa, filiação a organização de caráter religioso ou filosófico, dados referentes à saúde, à vida sexual, entre outros. Não tratamos todas as informações como sensíveis por natureza — a classificação depende do conteúdo, do contexto e das inferências que possam ser geradas.

Se você mencionar outras pessoas em seus relatos, evite identificá-las pelo nome. Os dados de terceiros não são protegidos pelo consentimento que você dá sobre os seus próprios dados.

4. Finalidade

Personalizar sua jornada.

Permitir que a IA-Árion converse com você.

Detectar sinais de crise e encaminhar para ajuda profissional quando necessário.

Melhorar a plataforma (dados agregados e anonimizados).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais (Supabase, Vercel, OpenAI) sob contrato e com finalidade restrita.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir, portar, anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados. Basta solicitar via [email a definir].

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após exclusão, removemos em até 30 dias, salvo obrigação legal.

8. Segurança

Usamos criptografia em trânsito, RLS no banco de dados e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.